現實中，我的創業，問題，解答，手札。

最近看到一些網友轉貼的文章，還有聽聞了一些朋友的創業故事，加上自己也是在創業，因此有感而發。其實，過去就一直想寫下『在我眼中的創業』，一方面重新整理自己在創業生涯中的思緒，另一方面鼓勵自己不能倒下。此外，如果可以，讓更多人知道創業的現實面，也不是什麼壞事。這邊要先感謝許多同是創業人的朋友，無論他們現在是否還在這條路上，都給予我很多幫助和啟發，更感激許多親身跳下去『證明』的人，讓我知曉許多悲慘的事實。

依然強調，我尚未成功，也還年輕，我說的話可能影響不了什麼人，也沒什麼說服力，只是單純地將我所見的一切，如實的描述出來。如果你對我所說的一切不以為然，如果你仍然覺得你自己原本想法是對的，請堅持自己所想，無論最後是成功還是失敗，開心或痛苦的，你都能因此得到實質的經驗和正面的回報。

因為我還沒成功，所以我不會告訴你怎麼成功，更不會告訴你創業一定要做到的成功守則有哪些，這些事我都沒有答案。如果你有這樣的困擾，你應該去問的是那些研究創業的部落客專家，或是書報周刊。在這我只會告訴你，我在創業中遭遇到或看到的問題。

首先，恭喜自己。經歷過兩年的努力，好不容易還活著，這是我是創業至今最值得開心的事。相信我，這是真的，在經歷過痛苦磨難、倒閉危機和理想於現實搏鬥後，你會非常慶幸，自己還撐的下去。這一切不像是某些知名的『談創業』部落格文章中，所輕描淡寫的這麼簡單，也不像書店架上滿滿的『各類成功學』所提到的這麼有跡可循，因為你永遠可能被任何一個創業的細節所打倒，一切是這麼出乎意料，現實中的『啊！你已經死了！』天天都可能上演。所以，如果你克服了這些細節，不管落地動作好看與否，你都應該先為自己鼓掌。

問一下自己，什麼才叫做『成功』？

既然提創業，就得提大家都想要成功這件事。包括我自己，很多人不曉得創業最中最大的問題，就是『不知道什麼才是成功』。對許多創業人來說，看到 Facebook 有今天的地位會感覺到相當興奮，為自己『創業的理想』注入了一劑莫大的強心針。是的，因為你認為他是成功的，所以你感覺到了『我也有機會成功！』，夢想實現也近在眼前。

但是，我們應該先問一下自己，什麼才叫做『成功』？

是上市上櫃？手上握有幾百億美元資產？還是不缺錢用？握有極大的權力？又或者是走到世界各地，都能有人認出你來？如果你回答不出來這個問題，那請試著去想個更簡單的問題，你認為 Facebook 算成功嗎？你覺得他從什麼時候開始算是成功？

我相信有各種不同的回答，創業模式也有百百種，絕對沒有肯定的答案。不過，如果你才剛開始創業，就想模仿 Facebook，開始思索自己如何佔五成以上股份，開始幻想著剩下的四成如何分給其他人，甚至說的好像你就是現在的 Facebook 一般。那麼，你心中所認為的成功，應該是止於『拿到一大筆投資人的錢』。

有太多太多人，看到了許多新創公司的成功故事，開始誤以為拿到一筆大錢，就是成功了，然後未來都將很順利。所以一堆人為了自己的 Idea 做了很多表面功夫，也練就了世界上僅次於 Steve Jobs 的說故事功力，更畫了多到了世界末日也吃不完的大餅。其目的不外乎就是想得到創投的親睞，期望這些『金主』們倒一些錢到自己的頭上。

先不論這樣的討好的手段是對是錯，也不論你花了多少時間研究，並在過程中花了多少精力投入在『真正的核心價值』上。因為更多人沒想到的是，當幸運的拿到錢後，才是災難的開始。

很多人心中對『創業』，都有一個美好幻想，至於敢不敢說出來或承不承認，那就是另一件事了：『公司開了，然後資金充足了，公司就能夠自己賺錢，然後自己生蛋，我可以安心掛著上流社會的 CEO(CXO) 王子名號，當個人生勝利組』

沒錯，很多人拿到資金後，覺得成功了，便開始揮霍，租大辦公室、搞氣派，左邊有機會去左邊，右邊有機會去右邊，兩邊都有機會兩邊都去搞搞，已經忘記了自己的初衷。直到有一天，錢燒光了，收攤時才懊悔。

比較誇張的，就會說到多個創始人為了分錢，爭個沒完，然後拆夥。

而有些人，拿到投資人的錢後才發現，想一個怪點子容易，但經營這個點子才是最困難的。談到點子要怎麼生雞蛋，畫畫大餅很容易，但實際做下去，卻一步也走不動，有時是業務面走不動，有時是技術面跟不上。熬呀熬呀，等到錢燒光的時候還走不出自己的路時，一樣打包收攤。

這邊還沒提到，當路快走到盡頭時，狗急跳牆花招百出的盛況，會有多麼精彩。（這留著以後出外傳 :-P）

講到這裡，我想你會開始檢討，自己究竟花了多少時間在核心價值上？還是你只是求一筆注定要燒光的錢？

你應該也發現了，那些知名創業部落格根本不會告訴你這些事，那些創業和成功學的書籍，永遠也只是講他們自己成功的那一面。至於細節呢？等你照著做後，倒了才會知道自己哪做錯了。

所以，你看過多少這方面的書？多少網路上的相關文章？你以看過這些書為傲嗎？或覺得自己能因此掌握創業嗎？從許多人身上你可以發現，戰戰兢兢創業或努力一個洞挖到底的人，反而在這條路上失誤比較少，比較有成功的機會。我當然不是說讀書不好，可是如果讀了這些『聖經』，反而讓你『大意失金舟』，那你還不如不要讀了。

還不如先想想，自己想要的成功是什麼？


沒有成功的經驗？所以盡可能勤能補拙

知道自己要的成功是什麼後，大多數創業人缺少的是『成功的經驗』，我也不例外。若有成功經驗，你會更能判斷情勢，做出正確決定，也可以避免不必要的開銷。但事實是，我們並沒有這樣的成功經驗。那麼，磨練自己的決策，修正自己的想法便時時刻刻不會少。

所以，如果有著遠大的理想，而且有奮戰到底的心理準備，那你絕對不能放棄的是『不停強化核心價值』。核心價值一詞相當籠統，實際上就是『做盡一切打算』、『堅守領先位置』，想著有什麼機會、怎麼賺錢、怎麼發展、怎麼佈局、怎麼樣讓別人趕不上我們，並且實地並拼命去做。

是的，你發現我在講冠冕堂皇的廢話了，小學生都會講的廢話。可是就是這樣的簡單的事，一個財迷心竅的創業人往往做不到。

聰明人很多，每個人都有自己獨到的點子。然而，有些人以為自己的點子很獨特，認為自己只要做出來一定可以成功，根本無需多餘的努力。可是就因為實際上沒有成功經驗，所以這些人原始的想法往往經不起考驗；如果又不多做努力，在創業戰場上這樣死的人，可以說滿地都是。這就是為什麼要『強化核心價值』的原因，有做過努力，你的想法會進化，才會更經得住考驗。有努力或許不會成功，但至少可以降低失敗的機會。

當然，這邊就不多重提前面所說，有人做盡一切是為了吸引投資客目光，強化的不是核心價值，而是『投資客討好工作』。雖然勤勞的方向可能不太正當，但就勤能補拙的角度來看，也總是比人多一些機會。


創業好像彩券？

周遭有個朋友的故事，在某次私底下閒聊時，也一五一時招了他自己的血淚史。

他和幾個朋友自學生時代就會做做網站程式，後來也會寫寫目前當紅的手機 App，並自認有許多新奇的點子。然後覺得『只要做出來』就能找到『金主』給錢，只要能找到錢，接著就能變成 Angry Bird，然後可以賣周邊商品 。

的確，他很幸運，點子還不錯，App 寫出來了，也找到投資人給了錢，但最後他當然卻沒變成 Angry Bird，而是錢燒光打烊，更別說有出什麼周邊商品。過程中，他只是不斷的拿著使用者數或是下載量，去找新的投資人，沒有花太多功夫對自己本來的想法不斷檢討改進。換言之，他也是糊理糊塗拿到第一桶金後，失去核心價值，不了了之的一個實例。

他到了後期才弄懂了一件事，自己把創業當做樂透彩券了，當初以為夢到了『明牌』，找到了店家然後買了張彩券，就可以等著發財。

事後諸葛來看 Angry Bird 的成功，並不是找一堆錢把自己充飽，更不是隨便丟個 App 放在那等三個月半年，就有大幅度成長的死忠玩家。也不是急著自己跑去做周邊商品賣商標賺錢，而是先做出絕佳的產品、經營市場，並在適當時機出擊，或交給可以發揮更大效益的人來操刀。而最重要的是，這些事，前面做不好，後面也不用做了。

你會看到，這一切其實都不是彩券，也沒有明牌，而是一步步踏出來的路。沒有人一開始就完全料到是這樣發展，都是自己慢慢開出的機會，然後時機一來就是你的。再好的想法，也要有相應的經營方法，更要不斷往前改進和擴展，就算給你搖錢樹，你也要花力氣搖它才會掉錢。

所以，大家都聽過這麼多故事，當過無數次『諸葛』，應該都能發現，『痛苦的細節』才是不能說的秘密。不要再把自己的真心話藏起來了，想要當成大業，不是靠個一桶兩桶錢買個希望，而是你要對自己的點子負責到底。如果缺乏成功經驗，碰碰撞撞免不了，就怕你忽略了這些不起眼的碰碰撞撞，不願面對真相。那麼，這些你不願意面對的現實問題，就是擊垮整個事業的最大殺手。

好不容易熬到有人投資，如果你以為就此解脫了，那你就真的解脫了。


信用破產？

然後提到信用，以為投資人給你的錢是讓你隨便燒的嗎？拿到錢的人有時要自己想想，你是拿自己的信用去換錢，還是投資人真的覺得，你的東西有發展性而願意投錢？

很多創業的是年輕人，想出來的點子或許真有點價值，但很多投資人更看重的是你『年輕』，而給你機會。這時，不要以為錢可以白燒，因為你就是以信用去換錢了，燒的太難看比燒光還慘。如果是做正確的事，錢花光了，你可以抬頭挺胸，如果你不正經的燒光了，那信用就有很大的汙點。

此外，也有一些人，是因為能力太強或經驗豐富，所以投資人都信任他，只要他提得出點子，就給他錢去做。但這相對的，也是以信用去換取投資，也更需要僅慎。無論如何，不管你是不是以信用去換取投資，投資人給你的錢，是用來賺更多錢的，而不是進自己口袋的，不要覺得別人給你錢，你就發財了。

你以為在投資人手上沒有黑名單嗎？有錢的投資人在業界或非業界內，人脈會不廣嗎？小心為妙吧。


什麼叫好的 Idea？

有創意、沒人做過、有錢景、有發展性...。你可以想到無數種名詞來形容好的 Idea。每個創業人手上，都會有自己的 Idea，當然，都是各自認為最好的。但有多少想法可行？多少想法能讓投資人接受，或是讓客戶買單？此外，如何避免他人來競爭？避免有財力的大財團和公司抄襲？

在這裡，我無法評斷你的 Idea 是好是壞，所以我也無法告訴你怎樣的 Idea 是好。但既然是創業、成立公司，一個好的 Idea 一定要能夠為你帶來收入或效益（無論長期或短期，金錢還是任何種回饋），畢竟，『公司是以營利為目的』。

我想，既然有利可圖的東西，有財力的大公司一定會想辦法進場，因為，如果唯利是圖的大公司都不想進場，這 Idea 肯定也賺不到什麼錢。那麼，如果大公司和大財團肯定會來參一腳，我們要怎麼辦？

有人說，他想 Idea 時會去避免大公司競爭。但我覺得，不是要避免去和大公司競爭，而是以 Operation Cost 的角度，來看待『為什麼大公司無法跟你競爭？』，然後找從中找出著力點。

還記得，我有個朋友，用了一個小孩和大人的例子解釋了這件事（內容我有稍做修改，改的更為偏激了一點 :-P）：

假設現在有一個賺錢的機會，抄一本書可以賺 1 萬元。然後抄滿 100 本，每本多給 1 萬元。此外，因為這本書比較艱澀，月薪 5 萬元的大人抄一本書的時間比較快，需要 10 個工作天（假設一個月有 30 個工作天），13 歲小孩則需要 15 個工作天。

請問，你覺得是一個月薪 5 萬元的大人，比較適合執行這任務，達成 100 本的目標，還是一個 13 歲小孩比較適合來執行這任務？（先不考慮合不合法問題）

是的，上班族抄起書來動作比較快，佔了很大的優勢，小孩抄兩本的時間，上班族可以抄三本。理論上，上班族應該更適合來執行這任務，也能更快達成目標。

但是，從成本面來看：

若抄滿 100 本書，總收入可達 2,000,000 元。

假設大人不上班，全心全意抄書，他的成本是： (10x100) x (50000 / 30) = 1,666,666 元

假設 13 歲小孩不上學，全心全意抄書，成本是 0。（小孩根本不用自己煩惱開銷問題）

如果讓一個大人來做這件事，他只比原本收入多 333,334 元。

而對小孩而言，他則多出 2,000,000 元的收入，如果書抄不完，也還有很多收益。

這邊還沒提到期間，大人的開銷，可能需要以借貸解決，其所導致的等額外利息成本，還有可能餓死的風險成本。另外，如果沒抄到 100 本書，大人的收益根本不到 1,000,000，反而賠錢。

從這樣一個簡單的例子來看，若將其中『小孩』換成『新創公司』，『大人』代換成『大公司』，你就會發現，因為 Operation Cost 太高，導致很多事情大公司不可能投入，哪怕這個新事業的收益可以超過他原本的總收益，他們也只能看的到吃不到。

所以，如果大公司真的要進入這市場，最終手段都是以買下、併購或第三方合作的方式，甚至是投資和你一樣的新創公司。當你是先驅，又領先其他人許多時，大公司們的第一順位會選擇找誰呢？

也或許，你可能真的找到了一個沒人來搶的市場，但如果久久真的沒人來搶，請多思考一下問題在哪，因為，那可能不是藍海，而只是一灘雨後的積水。我想，真正的藍海，應該是大家都會想要來的，只是能不能來是另外一回事了。


後記

創業是件很痛快的事，無論其他人支不支持你，無論投資人能不能看到你身上的光環，能在劣勢的情況下，殺下一成時，快哉！